Обмен криптовалюты на наличные при личной встрече — удобный формат для тех, кому нужны деньги на руки в конкретном городе. Но у тех, кто делает это впервые, всегда есть вопросы: когда отправлять криптовалюту, где проходит встреча, как проверить купюры. Рассказываем по шагам, как устроен обмен в Brothers Exchange — от заявки до выдачи наличных.

Шаг 1. Выберите направление и город

В форме обмена укажите, что отдаёте и что хотите получить, — например, USDT TRC-20 на наличные евро, — и выберите город. Наличные принимаются и выдаются только в городе, выбранном в заявке, поэтому выбирайте тот, где вам удобно встретиться. Курс, а также минимальная и максимальная сумма видны в форме ещё до создания заявки.

Шаг 2. Заполните и создайте заявку

Укажите сумму, контакт в Telegram и адрес электронной почты: на неё придёт письмо со всеми параметрами заявки, а затем — уведомления о каждом изменении её статуса. Если вы покупаете криптовалюту за наличные, укажите адрес своего кошелька в нужной сети. Отметьте согласие с Правилами обмена и Политикой AML / KYT / KYC и создайте заявку.

Регистрация на сайте для этого не нужна, а верификация личности по умолчанию не проводится. С момента создания заявки курс зафиксирован на 60 минут.

Шаг 3. Согласуйте встречу с оператором

Оператор свяжется с вами в Telegram или по электронной почте, указанным в заявке, и в течение 2 часов рабочего времени с момента её создания согласует место и время встречи в выбранном городе. Оператор на связи ежедневно с 8:00 до 20:00 по времени Варшавы; заявку, созданную с 20:00 до 8:00, он обработает с 8:00. Время указывается по местному времени этого города.

Общайтесь только через официальные каналы. Контакты поддержки опубликованы на странице «Контакты», а реквизиты для оплаты указываются только на странице заявки и в письме о её создании. Если кто-то присылает «новые реквизиты» в личные сообщения, не переводите средства и сообщите об этом в поддержку.

Шаг 4. Оплата заявки

Дальше порядок зависит от направления обмена.

Если вы продаёте криптовалюту за наличные

Переведите точную сумму одной транзакцией на адрес со страницы заявки и в той сети, что указана в заявке.
Отправьте транзакцию в течение 60 минут с момента создания заявки. Транзакция, отправленная до истечения срока, считается своевременной оплатой, даже если подтверждения сети придут позже.
Средства считаются полученными после нужного числа подтверждений: BTC — 2, ETH и токены ERC-20 — 12, USDT TRC-20 — 20, USDT TON — 1.

Если вы покупаете криптовалюту за наличные

Наличные передаются представителю сервиса на встрече. Их пересчитывают и проверяют на подлинность в вашем присутствии.
После завершения пересчёта и проверки наличные считаются полученными, и криптовалюта отправляется на ваш адрес в течение 30 минут.
Если встреча проходит после истечения срока заявки или сумма отличается от суммы заявки, оператор до завершения приёма наличных назовёт сумму к получению по текущему курсу. Если вы не согласны, обмен не производится, а наличные сразу возвращаются вам в полном объёме.

Шаг 5. Получение наличных

На встрече назовите представителю номер заявки. Наличные выдаются после того, как ваша оплата получила необходимое число подтверждений сети. Вы вправе пересчитать купюры и проверить их подлинность до завершения передачи — не торопитесь и не стесняйтесь это делать.

Когда обмен завершён, статус заявки меняется на «Заявка исполнена», и на почту приходит письмо с итоговыми параметрами.

Если планы изменились

Не успеваете на встречу. Напишите оператору: ваши средства остаются вашими. Можно назначить новую встречу или оформить возврат.
Хотите отменить оплаченную заявку. Это можно сделать до начала выплаты, написав в поддержку с контакта, указанного в заявке. При возврате удерживается только фактическая комиссия сети или банка за перевод, а принятые наличные возвращаются полностью.
Встреча невозможна по независящим от вас причинам, например из-за обстоятельств в городе. Сервис предупредит вас, и вы сами выберете: исполнить заявку позже или вернуть средства в полном объёме.

Советы для спокойной встречи

До встречи сверьте с оператором сумму, валюту и номер заявки.
Приходите на встречу сами: отправителем и получателем средств по заявке должен быть тот, кто её оформил.
Никому не называйте seed-фразу и не передавайте доступ к кошельку — сервису они не нужны ни при каких условиях.
Сохраните письма по заявке: в них есть всё, что нужно для обращения в поддержку.

Все условия описаны в Правилах обмена, а ответы на частые вопросы собраны в разделе «Вопросы и ответы». Готовы начать? Выберите направление и город в форме обмена.

Как проходит обмен криптовалюты на наличные при личной встрече